ISO 9001 2015 Ενημέρωση για την εφαρμογή διαχείρισης ποιότητας
Σκοπός του σεμιναρίου να ενημερώσει του καταρτιζόμενους αναφορικά με το Σύστημα Ποιότητας 2001 2015. Το ISO 9001-2015, είναι ένα διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο για την διασφάλιση ποιότητας τόσο του προϊόντος, μέσω συγκεκριμένων διαδικασιών, όσο και της ποιοτικής διαχείρισης των επιχειρήσεων. Αποτελεί επιχειρησιακό μοντέλο που εφαρμοζόμενο διασφαλίζει την προσδοκώμενη ποιότητα στα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρει μία επιχείρηση.
Εφαρμόζεται πάνω στις διαδικασίες που παράγουν τα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρει ένας οργανισμός. Παρέχει μεθοδικό και συστηματικό έλεγχο των επιχειρησιακών ενεργειών ώστε να εξασφαλίζεται η ικανοποίηση αναγκών και απαιτήσεων του πελάτη. Έχει σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να εφαρμόζεται για την παραγωγή οποιουδήποτε προϊόντος ή την παροχή οποιασδήποτε υπηρεσίας και σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου.
Το εκπαιδευτικό σεμινάριο αναλύει όλες τις πτυχές του συστήματος αναλυτικά και προσαρμοσμένα με τον οργανισμό που τον ενδιαφέρει.
Ενότητες
- Πλαίσιο Οργανισμού
- Ηγεσία
- Σχεδιασμός ΣΔΠ
- Βελτίωση
- Πόροι
- Σχεδιασμός και έλεγχος λειτουργίας
- Σχεδιασμός και ανάπτυξη προϊόντων και υπηρεσιών
- Έλεγχος των εξωτερικών παρεχόμενων διεργασιών, προϊόντων και υπηρεσιών
- Αξιολόγηση της απόδοσης